Информация про переезд на Remozo

В январе 2025 года запущен новый международный сервис Remozo, созданный в партнерстве с нашей технологической платформой. С Remozo вы получаете дополнительные возможности для международных переводов: больше вариантов для пополнения баланса, расширенную географию выплат на карты и повышенную скорость обработки платежей.

Поэтому мы планируем перевести клиентов MadeTask.com на платформу Remozo.com, завершив обслуживание на MadeTask.com с 16.04.2025 года. Мы стремимся сделать переход на новый сервис простым и удобным: интерфейс сохранит привычную структуру, изменится лишь визуальная айдентика. Все данные перенесутся автоматически, а наша команда всегда готова помочь и ответить на вопросы по работе с Remozo.com.

Мы подготовили ответы на все ключевые вопросы, чтобы процесс прошел для вас максимально комфортно:

Что и когда изменится?

Переход на remozo.com нужно завершить до 16.04.2025 года. Подробнее об этапах перехода и сроках:

Что нужно сделать для перехода на Remozo?

1. Зайти на remozo.com с текущими логином и паролем от madetask.com. Ваши данные, а также данные исполнителей будут уже перенесены
2. Поставьте новые задачи привычным способом и продолжайте работу на новом портале
3. Пополните баланс в личном кабинете и оплачивайте работу исполнителей через Remozo.

Madetask.com будет работать параллельно с новым сервисом до 16.04.2025 г. С этой даты пополнение баланса на madetask.com станет недоступно, а сама платформа продолжит работу в "режиме просмотра" до 16.04.2026 г. Все активные задачи и остаток средств будут автоматически перенесены на Remozo.

Что произойдет с моим балансом на Madetask.com после переезда?

Мы автоматически перенесем ваш баланс на remozo.com, а его пополнение на madetask.com будет закрыто с 16.04.2025 г. Вы можете заранее израсходовать остаток баланса или запросить его перенос на новую платформу через своего менеджера – обязательно поможем.

Что произойдет с моими активными задачами на Madetask.com после переезда?

Ваши активные задачи будут автоматически перенесены на remozo.com, а средства будут начислены на новом портале. Создание новых задач и приглашение исполнителей на madetask.com будут недоступны с 16.04.2025 г.

Вы можете заранее запросить перенос задач на новую платформу через своего менеджера – мы обязательно поможем.

Что произойдет с моим профилем на Madetask.com после переезда?

• Доступ к платформе останется в режиме "просмотра"
• История предыдущих пополнений, документов и задач будет сохранена до 16.04.2026 г., чтобы вы могли вернуться к ним и использовать в удобное для вас время

Что изменится после переезда на Remozo?

Все функции останутся такими же, как на madetask.com:

• Способы работы через реестры и по API останутся без изменений
• Средства пополнения баланса
• Привычные способы выплат исполнителям
• Авторизационные данные вашего профиля и исполнителей останутся прежними. Повторная регистрация не потребуется
• Комиссия сервиса и условия работы останутся прежними
• Уровни верификации исполнителей останутся без изменений.

Какие данные не будут перенесены c Madetask.com на Remozo?

История документов, финансов и задач вашей компании и исполнителей останется на madetask.com.

Что делать с документами, которые останутся на Madetask.com?

Архив документов останется доступен на my.madetask.com с вашими текущими данными для авторизации до 16.04.2026 г. В этот период вы сможете пользоваться платформой только в режиме просмотра и, при необходимости, выгружать документы.

Какие документы нужны для работы с Remozo?

Для клиентов с офертой: Просто подтвердите новую оферту, и все готово. Дополнительное уведомление отправим вам на email.

Для клиентов с подписанным договором на Rosburn: Проект нового договора мы вышлем вам отдельно. Он учитывает все правки, внесенные в него ранее. В течение недели после подтверждения с вашей стороны, вы получите согласованный договор на подпись через Docusign.

Что нужно сделать моим исполнителям?

1. Перевести остаток средств с madetask.com на свои реквизиты любым доступным способом до 19.05.2025 г. После этой даты перевод будет доступен только через службу поддержки в ручном режиме и займет больше времени
2. Зайти на remozo.com с текущими логином и паролем, чтобы получить доступ к новым задачам. Доступ к личному кабинету madetask.com останется до 16.04.2026 г. в режиме "просмотра".

Нужно ли мне предупредить моих исполнителей?

Да, помогите нам уведомить исполнителей, работающих через реестры и по API. При необходимости подготовим шаблон, чтобы вам было проще предупредить их о переезде. Сообщите, если он вам нужен. Исполнителям, которые работают через личный кабинет, мы напишем сами.

Потребуется ли моим исполнителям заново вводить платежные реквизиты?

Нет, мы перенесем все реквизиты исполнителей с портала madetask.com.

Порядок восстановления пароля:

• Пароль можно восстановить через форму авторизации
• Если у вас есть доступ к электронной почте, привязанной к профилю, вы можете восстановить пароль по ссылке, отправленной на этот адрес.

Безопасность передачи данных:

Мы обеспечим безопасную передачу всех данных в соответствии с законодательством РФ и законом о защите персональных данных (GDPR).

Если возникнут вопросы по работе с новой платформой, напишите вашему менеджеру, мы поможем.